- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, se le informa que:
- La denominación social del responsable es Mikksa Network S.L. con CIF B76200229 y domicilio social en Camí de Can Gavarra, nº2 of. 20. Polígono Industrial Llevant, Polinyà 08213 con inscripción en el Registro Mercantil de Las Palmas, al Tomo 2095, libro 0, folio 57, hojaGC-48723, inscripción 1ª
- Email: info@mikksanetwork.com
- La actividad social es: Marketing y Negocios Online.
- OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de Mikksa Network S.L a través de su sitio web mikksanetwork.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Mikksa Network S.L se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
- INTERVINIENTES.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web mikksanetwork.com
será realizado entre el “Cliente” y “Mikksa Network S.L”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas y/o juridicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente.
- DERECHO DE EXCLUSIÓN
Mikksa Network S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?
Servicios en los que Mikksa Network S.L. se reserva el derecho de admisión del cliente.
1.- Tu web Premium.
El cliente podrá acceder a dicho servicio desde la siguiente página mikksanetwork.com/web-premium/
El precio del servicio es de 1.997 euros más IVA con opción de pago aplazado.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Redsys donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Tarjeta de Crédito.
Tercera Fase.- Tras realizar el pago de la reserva, recibirás un email para la realización de una entrevista. En caso de ser aceptado, se procederá a realizar el pago del total o fraccionado.
- CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO
6.2. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Mikksa Network S.L denominada Redsys de la Caixa.
- CONDICIONES DEL SERVICIO
Con la contratación del Servicio, Mikksa Network incluye lo siguiente:
- Web autogestionable sin nocivos editores visuales
- Personalización de páginas de inicio, servicios y contacto
- Imágenes de Stock Premium
- Contenido web con tu propuesta única
- Optimización SEO Premium
- Optimización SEO Local
- Diseño Nativo para móvil
- Plantilla WordPress SEO ultra rápida
- UXA adaptada al sector del cliente
- Setup del negocio, que incluye Search Console, formulario, integración de gestor de email marketing y redes sociales
- Logo profesional y manual de identidad corporativa
- Hosting de máxima seguridad durante la creación de la web
- Reunión estratégica inicial y revisión a la entrega
- Vídeo tutorial para autogestionar la web
El servicio se prestará en 4 fases:
Fase 1.- Reunión inicial y planificación SEO estratégica.
Se comienza con una reunión con el cliente para analizar el negocio, y verificar su viabilidad en Internet y la existencia de demanda real pudiendo resolver cualquier duda inicial. Seguidamente, se diseña la estructura óptima para posicionar en Google, y atraer visitantes realmente interesados en comprar.
Fase 2.- Identidad de Marca única y usabilidad en el sector.
En esta fase, se construye la web para que ofrezca a cada visitante la experiencia de usuario ideal. (Ecommerce, servicios, blogs informativos, etc.). Además, se diseña una imagen visual única y diferente al resto del mercado y se prepara el Manual de Branding Corporativo.
Fase 3.- Contenidos Premium.
En esta fase llega el momento de incorporar los textos y las imágenes que proyecten la calidad de los servicios y productos que ofrece el cliente. Se utilizan imágenes de stock premium y alta calidad.
Fase 4.- Optimización SEO y Set up.
La última fase está destinada a optimizar cada uno de los elementos de la nueva website para garantizar que se posiciona lo antes posible en Google. Además, se realiza el setup completo del negocio: formularios, integración con gestor de email marketing y RR.SS., analítica con search console, etc.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Mikksa Network S.L por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad deMikksa Network S.L o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Mikksa Network S.L, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Mikksa Network S.L.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Mikksa Network S.L. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Mikksa Network S.L.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tal y como establece el Artículo 104.a del Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”), se recoge que “El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir de: en el caso de contratos de servicios, el día de la celebración del contrato.
Asimismo, en base a lo anteriormente expuesto se le informa al Usuario de que no podrá ejercitar este derecho de desistimiento cuando el servicio haya comenzado, tal y como recoge el artículo 103.a del Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) en cuanto a las excepciones al derecho de desistimiento, se recoge que “el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento”.
MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@mikksanetwork.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla:
| Devolución de producto/servicio adquiridoNombre y apellidos:____________Email de contacto:______________Producto comprado:____________Fecha de compra:______________Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________ |
- EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Mikksa Network S.L no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de mikksanetwork.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
- TRATAMIENTO Y POSIBLE CESIÓN DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Mikksa Network S.L en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@mikksanetwork.com.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Poligono Industrial Llevant, Camí de Can Gavarra, nº2 of. 20, Polinyà 08213, o al correo electrónico: info@mikksanetwork.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
En caso del CLIENTE contratar el servicio en la modalidad de pago aplazado, se le informa que para la ejecución del contrato, se realizará una cesión de datos a la empresa APLAZAME, S.L. (en adelante “APLAZAME”), con domicilio en Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F
B-87.074.977, con la finalidad de que APLAZAME pueda analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite , de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.
En cualquier momento, usted podrá revocar dicho consentimiento y de tal forma ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com
- CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Mikksa Network S.L si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Mikksa Network S.L puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Mikksa Network S.L inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Mikksa Network S.L.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
- IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Mikksa Network S.L y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación revisadas en Mayo de 2020.